Meldingen, klachten en storingen
Meldingen gemeente: via telefoon of web
Voor meldingen over zaken waar de gemeente zich mee bezighoudt, kunt u terecht bij de Gemeentewinkel. De ontvangst- en informatiebalie is het punt waar u telefonisch meldingen, klachten, suggesties of vragen kunt doorgeven over zaken als onderhoud openbaar groen, loslopende honden, schade aan openbare verlichting, bewegwijzering, verzakken van en schade aan straatwerk en schade aan abri's. U belt hiervoor het centrale telefoonnummer van de gemeente: (0186) 64 65 66. Ook kunt u 24 uur per dag het online formulier voor klachten/meldingen invullen.
Afhandeltermijn
U ontvangt binnen 5 werkdagen een reactie van ons. Ook als de behandeling van uw klacht meer tijd in beslag neemt, laten wij u dit binnen 5 werkdagen weten.
Verbeter de buurt en Buiten beter
U kunt uw meldingen ook doorgeven via www.verbeterdebuurt.nl. Via die website of met de speciale iPhone app kunt u behalve problemen melden, ook ideeën en suggesties voor uw buurt doorgeven. Gemeente Oud-Beijerland is bij Verbeter de buurt aangesloten en neemt alle meldingen die via deze website binnen komen, in behandeling. U kunt ook gebruik maken van de app van Buiten beter. Ook deze meldingen worden door ons verwerkt.
Calamiteiten buiten kantoortijden
Voor calamiteiten buiten kantoortijden kunt u contact opnemen met de storingsdienst van de gemeente, telefoon (0186) 62 17 55.
Niet tevreden over klachtenafhandeling
Heeft u klachten over de manier waarop de gemeente u heeft behandeld, klik dan hier voor de klachtenregeling.
| Onderwerp | Organisatie | Contactgegevens |
|---|---|---|
| Openbare verlichting | Ziut | Tijdens kantooruren, ma - vrij (07.30 - 16.00 uur): (088) 94 507 50 Buiten kantooruren, urgent (storingsmonteur): (088) 94 507 30 |
| Electriciteit en gas | Stedin | (0800) 9009 (gratis) |
| Water | Evides | (0900) 0787 (lokaal tarief) |
| Kabel | UPC | (0900) 1580 (€ 0,10 per minuut) |
| Geluidsoverlast (horeca)bedrijven | Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid | (0888) 33 35 55 |
| Inzameling huisvuil | RAD | (0186) 57 25 86 |
| Dode vissen | Waterschap Hollandsche Delta | (0900) 20 050 05 |
| Bijen | Imker | Lagerwerf: (0186) 61 65 44 Gerkema: (06) 50 65 61 32 |
| Wespen | Ongediertebestrijder | Bogaerds: (0186) 65 17 66 Ampt: (06) 51 41 70 82 |
| Bruine rat | RAD | (0186) 57 75 25 |
| Muskusrat | Waterschap Hollandsche Delta | (0900) 2005 005 |
